當擁有豐富生態圈場景的互聯網企業大量涌入新金融行業之后，通過不斷的滲透，改變了用戶以往的金融習慣和產品體驗。于是銀行正面臨著新客戶資源被搶奪，原有客戶的需求有了更多的選擇，市場份額被分割等等問題，銀行開始出現增長乏力、利潤被急劇壓縮的現象，逐漸淪落為中后臺服務提供商。在現階段情況下，商業銀行如何進行應對成為了一個更具挑戰性的命題。

為了應對該挑戰銀行通過金融+場景的方式，開始為客戶提供點對點式的金融服務。簡單講就是，銀行不僅要做金融服務，也要做非金融服務，抓住一系列可以解決客戶需求的場景和機會，從而將自身的金融產品無縫嵌入各類場景當中，從而為客戶提供全方位增值服務。而對于客戶而言，只需要通過一個平臺入口，就可以獲得多種類型的服務。

因此對此銀行一方面應延展前端合作伙伴，持續完善金融生態圈的場景內容?？蓮慕鹑?、生活服務、社交、餐飲、娛樂、旅游等人們日常生活各方面入手，形成異業聯盟式融合發展，打造一站式應用服務平臺，構建具備豐富場景支撐的金融生態圈。此外可以從客戶源進行切入，嘗試將異業中的客戶導流到自身生態圈中，同時不斷提升客戶體驗和服務質量，不斷壯大銀行的客群規模。另一方面全面深化政務業務合作關系，積極迎合當地政務工作開展需要。獲得掌握本地居民的個人信息和有關企業的財務、經營狀況，并可基于掌握的信息數據對客戶進行更為精準篩選與服務。從而打造成一個在主要經營區域的政務、企業、個人為一體的普惠金融生態圈。