網點在有限的資源條件下，為了實現零售業務的可持續發展，商業銀行必須在經營組織、市場營銷等方面及時進行調整，切實解決網點局限于業務辦理，難以為客戶提供有效服務的問題。對此建立較為合理人員結構、崗位職能更為專業的營銷隊伍，成為提升網點經營水平的關鍵。但目前商銀行的營銷隊伍的建設遠不能滿足網點發展的需要，其主要存在以下問題：第一營銷隊伍力量不足，存在”一人多崗“的現象，職責定位難以落實，難以形成獨立且完整的市場營銷主體。第二員工專業素養與業務發展不相適應，不能很好的滿足業務發展的要求，缺乏系統的培訓。第三營銷體制建設機制不完善，未能建立有效的業績評價體系，尤其業績指標的設置與考核評價方面存在重要脫節現象。

對此首先要明確各崗位職責，對現有網點員工進行明確分工，建立以大堂經理、客戶經理以及理財經理為核心，其他崗位人員為補充的營銷體系。同時相應的制定各崗位工作職能等規范性文件，明確工作內容、理清工作思路。其次完善營業網點功能性，提升全員營銷能力。對網點周邊的區域環境、經濟資源、客戶分布開展調研工作，明確重點產品和目標客戶群體，并為之匹配相應的專管人員，以此提升網點的經營管理層次。同時對高素質的營銷人員進行專業系統性培訓，使之具備更大的發展空間。最后建立包括業績、業務處理以及資格認證等指標的綜合考核機制，明確產品定價、理順各崗位工資構成，給員工創造一個公開合理、公平競爭的工作環境。